Agente de IA para Odoo que atiende a tus clientes por WhatsApp.
Tus clientes preguntan por su pedido, por existencias o quieren hacer un pedido nuevo. El agente lo consulta en Odoo, responde por WhatsApp o correo y registra el pedido cuando el cliente confirma. Lo implementamos contigo.
WhatsApp · Pedidos y entregasEjemploHola, ¿dónde viene mi pedido 4471?
Odoo · consultar_pedido(4471) · 1.1 s
Tu pedido 4471 salió hoy a las 9:40 en la ruta León Norte. Llega mañana entre 10 y 14 h.
Gracias. ¿Tienen 40 cajas de tornillo de 1/4?
Odoo · consultar_existencias · 0.9 s
Sí hay. 40 cajas de tornillo 1/4, entrega el jueves. ¿Lo registro?
Las preguntas que hoy contesta tu equipo, resueltas con datos de Odoo.
- Estatus de pedidos
El agente identifica al cliente por su número y solo le da información de sus propios pedidos.
- Existencias y precios de lista
Consulta existencias por almacén sin mostrar costos ni márgenes internos.
- Pedidos nuevos con confirmación
Arma el resumen con total y fecha, y solo registra el pedido en Odoo cuando el cliente dice que sí.
Del diagnóstico a un agente en vivo sobre tu Odoo.
- 01Elegimos un proceso
Por ejemplo, el estatus de pedidos por WhatsApp. Definimos qué debe resolver y qué no debe hacer.
- 02Conectamos Odoo con un usuario técnico
Community o Enterprise, en Odoo.sh o en tu servidor. El agente respeta los permisos de ese usuario.
- 03Activamos solo las operaciones necesarias
Consultar pedidos, existencias, clientes o facturas, y registrar pedidos si lo decides.
- 04Probamos y sale en vivo
Con casos de prueba de tus conversaciones reales. Tú supervisas desde el panel y la bitácora.
- Consultar el estatus de los pedidos del cliente que escribe
- Consultar existencias por almacén
- Registrar pedidos con confirmación del cliente
- Dar descuentos o precios especiales
- Ver costos o márgenes
- Cancelar pedidos
Lo que agrega Lummy a tu Odoo.
Odoo ya trae herramientas de IA para tus usuarios internos. Lummy agrega un agente que atiende a tus clientes en sus canales y opera en Odoo con límites claros.
- Atención por WhatsApp y correo
Tu número oficial de WhatsApp Business y tus buzones de Gmail, Google Workspace o Microsoft 365.
- Bitácora de cada operación
Qué consultó y qué registró el agente en Odoo, con la respuesta del sistema. No se puede editar ni borrar.
- Implementador asignado
Una persona de Lummy configura, prueba y corrige al agente. Tú no tienes que programar.
¿Qué versiones de Odoo funcionan?
Odoo Community y Enterprise, en Odoo.sh o en servidor propio. En el diagnóstico revisamos tu versión y los módulos que usas.
¿El agente puede ver todo lo que hay en Odoo?
No. Se conecta con un usuario técnico y respeta sus permisos, y además solo usa las operaciones que activamos para su tarea.
¿Puede registrar pedidos en Odoo?
Sí, si lo activas. Antes de registrar muestra al cliente un resumen con el total y solo crea el pedido cuando el cliente lo confirma.
¿Necesito la app de WhatsApp de Odoo?
No. El agente se conecta a tu WhatsApp Business desde la ventana de Meta y consulta Odoo por su cuenta.
¿Qué pasa con lo que el agente no puede resolver?
Pasa la conversación a tu equipo con un resumen. Las respuestas dudosas aparecen en «Para revisar» para corregirlas.
AGENDA UN DIAGNÓSTICOEse trabajo pendiente
ya tiene un siguiente paso.
Cuéntanos qué versión de Odoo usas y qué preguntas reciben tus clientes.
Empezamos por lo que tu empresa necesita resolver.