Agentes de IA para distribuidoras que conocen tus pedidos y tu inventario.
Ferreterías, tlapalerías y comercios te escriben todo el día para preguntar por pedidos y existencias. Un agente conectado a tu ERP les responde por WhatsApp, y otro ayuda a tus vendedores a consultar inventario sin interrumpir al almacén.
Webchat interno · Inventario para vendedoresEjemplo¿Cuánto hay de cinta teflón 3/4?
consultar_existencias(TEF-34) · 0.8 s
Hay 35 en León y 12 en Celaya.
¿Y cuándo llega más a Celaya?
Hay una reposición en camino; llega el martes.
Lo que más se repite en una distribuidora.
- ¿Dónde viene mi pedido?
El agente consulta la ruta y la hora de salida en tu ERP y se lo dice al cliente en su WhatsApp.
- ¿Tienen existencia?
Busca en todos tus almacenes y responde sin mostrar costos internos.
- Quiero hacer un pedido
Arma el resumen con total y entrega, y lo registra cuando el cliente confirma.
Dos agentes que suelen ir primero.
- 01Pedidos y entregas, para tus clientes
Atiende por WhatsApp y correo: estatus, existencias y pedidos nuevos con confirmación.
- 02Inventario para vendedores, para tu equipo
Existencias por almacén y precio de lista, sin ver costos ni registrar pedidos.
- 03Lo que sale de sus reglas pasa a Ventas
Crédito, cambios de dirección o quejas llegan a tu equipo con el resumen del caso.
- 04Tú ves los resultados
Conversaciones resueltas sin persona, tiempo ahorrado y gasto en pesos, por agente.
- Consultar estatus y ruta de pedidos
- Consultar existencias en varios almacenes
- Registrar pedidos hasta el monto que definas, con confirmación
- Consultar saldo y crédito del cliente
- Dar precios especiales
- Prometer fechas que no están en el ERP
Con los sistemas que ya usa tu distribuidora.
- Odoo
Pedidos, existencias, clientes y facturas, con un usuario técnico que respeta sus permisos.
- Tu propia API
Si tu ERP tiene API, la conectamos desde su OpenAPI, una colección de Postman o llamadas cURL.
- WhatsApp Business y correo
Tu número oficial y tus buzones de pedidos. Tus clientes siguen escribiendo donde siempre.
¿Funciona si uso CONTPAQi o SAP Business One?
Esos conectores están en desarrollo. Si tu sistema tiene una API, podemos conectarlo hoy como API propia; lo revisamos en el diagnóstico.
¿Puede atender a varios números de WhatsApp?
Sí. Por ejemplo, el número de la matriz y el de una sucursal, cada uno con su calidad y límites de Meta.
¿Cómo evita dar información de otro cliente?
Identifica al cliente por el número que escribe y solo consulta sus pedidos. Si preguntan por otra cuenta, no da información.
¿Mis vendedores pueden usarlo?
Sí, con un agente interno que consulta existencias y precio de lista, con permisos distintos al de clientes.
AGENDA UN DIAGNÓSTICOEse trabajo pendiente
ya tiene un siguiente paso.
Cuéntanos qué te preguntan más tus clientes y qué ERP usas.
Empezamos por lo que tu empresa necesita resolver.